West Nautical: к российским клиентам Sunseeker нужен совершенно новый подход

12 ноября 2015 года в отеле Ritz-Carlton Moscow состоялась пресс-конференция компании West Nautical – нового дистрибьютора британских яхт Sunseeker в России. 

Пресс-конференцию открыл глава West Nautical Group Андрей Ломакин, который подчеркнул важность пополнения портфеля компании одним из самых известных и уважаемых в мире яхтенных брендов. «Стратегия продвижения Sunseeker в России, предложенная West Nautical, ещё более усилит позиции яхтостроителя на европейском яхтенном рынке», подчеркнул он.

Подписание дистрибьюторского контракта Sunseeker и West Nautical совпало с началом беспрецедентных обновлений модельного ряда верфи: сначала в январе 2015 года появился Predator 57, а в предстоящем 2016 году готовятся премьеры сразу четырех яхт: 116 Yacht и 131 Yacht (премьера на London Boat Show 2016), 95 Yacht и Manhattan 52 (премьера на осенних шоу в Каннах и Саутгемптоне).  

Подразделение West Nautical, которое займётся продвижением бренда Sunseeker в России, получило название Sunseeker Russia. Его стратегия будет основана на нескольких ключевых элементах, главный из которых – совершенно новой подход к российским клиентам Sunseeker.

Андрей Ломакин, глава West Nautical - нового дистрибьютора Sunseeker в России

«В центре нашего внимания – честные долгосрочные отношениях с каждым клиентом, четкое исполнение всех обязательств перед ним, обеспечение постоянной обратной связи и помощь в любых ситуациях, связанных с покупкой, эксплуатацией или отдыхом на яхте», пояснил Андрей Ломакин.

Компания преследует концепцию глобального сервиса и поддержки клиентов. Она включает техническую поддержку в формате 24/7 как в России, так и в любой другой точке мира, куда захочет отправится владелец яхты. Sunseeker Russia обеспечит также оформление, перевозку, страхование и полный пакет услуг яхт-менеджмента, оказываемых по принципу «одного окна».

Управляющий директор Sunseeker Russia Кирилл Шабалов расставил акценты развития нового дистрибьютора на ближайший год: удовлетворенность клиентов как при покупке, так и в aftersales-процессе; лояльность клиентов к бренду Sunseeker и причастность к его богатой истории и достижениям; а также показатель повторных продаж, ведь модельный ряд Sunseeker, пожалуй, наиболее представителен в данном сегменте яхтенного рынка.

West Nautical - новый дистрибьютор Sunseeker в России

«Тем не менее, за любыми цифрами важно не потерять главного: эмоции и радость владельца Sunseeker от обладания потрясающей яхтой, передающей его индивидуальность и дающей возможность воплотить в жизнь свои самые смелые мечты о путешествиях и беззаботном отдыхе», подчеркнул Кирилл Шабалов

Заключительной частью пресс-конференции стало выступление Директора по продажам West Nautical Мурата Урусова, который рассказал о возможностях, которые открывает перед клиентами Sunseeker Russia европейские подразделения West Nautical – Brokerage и Yacht Management&Charter:

«Тесные партнерские отношения с лучшими европейскими брокерскими домами – Burgess, Camper&Nicholsons, Edmiston, Dbeere Yachts, офисы в Англии и Франции, команда профессионалов с огромным опытом яхтенного бизнеса – все это позволяет West Nautical максимально эффективно удовлетворять практически любой запрос нашего клиента. И яркое тому подтверждение – целый ряд брокеражных сделок по яхтам от 40 до 60 метров, успешно проведенных в 2015 году». 

«Важнейшей задачей и приоритетом в люксовом сегменте является клиентоориентированность и работа с таким брендом как Sunseeker это, прежде всего, большая ответственность как перед самим клиентом, так и производителем эксклюзивного продукта», добавил Мурат Урусов.

West Nautical - новый дистрибьютор Sunseeker в России

Все новости Sunseeker: читать
Sunseeker в Каталоге ruYachts: ссылка

Подпишитесь на еженедельную рассылку ruYachts.com

Мы рассказываем об интересных новостях, видео и иногда дарим подарки - например, стоящие книги про яхтинг.

Публикации по теме

Sunseeker представит новую супер-яхту 131 Yacht на London Boat Show

Британский судостроитель представит свою новую 40-метровую яхту Sunseeker 131 Yacht на международной...

На борту Ferretti 960: обзор в 360°

Флагманский проект итальянского судостроителя Ferretti Group - Ferretti 960 был впервые представлен в...

Бразильские танцы на мировой яхтенной арене

В период с 17 по 22 октября на международной выставке São Paulo Boat Show 2013 бразильская верфь Phoenix...

На борту супер-яхты Jade от CRN Yachts (фотосет)

Роскошная 58-метровая яхта J'Ade стала еще одним эксклюзивным проектом итальянской верфи CRN. Она...

Видео по теме

comments powered by HyperComments
◄ Назад
▲ Наверх